Политика возврата

1. Порядок предоставления услуг
Доступ к материалам онлайн-курсов и онлайн-сервисам Alina Puzir School предоставляется только после оплаты и может быть ограничен периодом, указанным в описании тарифа.

2. Возврат за онлайн-курсы
2.1. Если Ученик оплатил онлайн-курс, но решил отказаться от его прохождения, он обязан уведомить администратора Alina Puzir School, направив письмо на contact@alinapuzir.ru.
2.2. В случае, если Ученик приступил к прохождению онлайн-курса, Alina Puzir School удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа. Для курсов с полным доступом к материалам сразу после оплаты удерживается полная стоимость услуг.

3. Возврат за онлайн-сервисы
3.1. Возврат за пакеты обработок (ИИ-фоторедактор) возможен в течение 7 дней с момента оплаты и только при отсутствии использования сервиса (не выполнено ни одной обработки/операции), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. После начала использования сервиса стоимость текущего периода/пакета не возвращается.
3.2. Подписка продлевается автоматически. Пользователь может отменить автопродление в любой момент — доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат за текущий оплаченный период не осуществляется.
3.3. Акционные, бонусные и бесплатные лимиты/кредиты/баллы/обработки/пакеты возврату и обмену на деньги не подлежат.

4. Порядок возврата денежных средств
Возврат производится тем же способом, что и оплата. Для оформления возврата необходимо связаться с администратором по адресу contact@alinapuzir.ru.